Booking.com pobiera prowizję od 15% do nawet 25% wartości każdej rezerwacji. Przy rocznych przychodach 200 000 zł to nawet 50 000 zł rocznie oddane pośrednikowi. Sprawdź, ile naprawdę tracisz i jak możesz to zmienić.
Ile wynosi prowizja Booking.com?
Standardowa prowizja Booking.com dla hoteli w Polsce wynosi:
- 15% - podstawowa stawka dla większości obiektów
- 17-18% - dla obiektów uczestniczących w programach promocyjnych
- 20-25% - dla obiektów w programie Preferred Partner lub z Genius
Uwaga na ukryte koszty!
Do podstawowej prowizji dolicz koszty programu Genius (dodatkowa zniżka dla gości), promocji sezonowych i rabatów dla stałych klientów Booking. Efektywna prowizja może sięgać nawet 25-30% wartości rezerwacji.
Ile tracisz na prowizjach? Konkretne liczby
Zobaczmy, ile kosztuje prowizja Booking.com na konkretnym przykładzie:
Przykład: Pensjonat z 10 pokojami
Przy większych obiektach lub wyższych cenach te kwoty rosną dramatycznie:
| Typ obiektu | Przychód roczny | % przez Booking | Prowizja (15%) |
|---|---|---|---|
| Apartament (1 pokój) | 50 000 zł | 70% | 5 250 zł |
| Pensjonat (5 pokoi) | 150 000 zł | 75% | 16 875 zł |
| Mały hotel (15 pokoi) | 500 000 zł | 80% | 60 000 zł |
| Średni hotel (30 pokoi) | 1 200 000 zł | 75% | 135 000 zł |
Booking vs własna strona - porównanie kosztów
Porównajmy koszty różnych kanałów rezerwacji dla pensjonatu z przychodem 200 000 zł rocznie:
| Kanał rezerwacji | Prowizja | Koszt roczny | Zostaje Tobie |
|---|---|---|---|
| Booking.com | 15-20% | 30 000 - 40 000 zł | 160 000 - 170 000 zł |
| Airbnb | 3% + 14-16% (gość) | 6 000 zł (Twoja część) | 194 000 zł |
| Własna strona (agencja) | 0% | ~10 000 zł (utrzymanie) | 190 000 zł |
| e-noc.pl | 2% + VAT | 4 000 zł netto | 196 000 zł |
Oszczędność z e-noc.pl
Przechodząc z Booking.com (15%) na e-noc.pl (2% + VAT), przy przychodzie 200 000 zł rocznie oszczędzasz ponad 25 000 zł. To równowartość nowej klimatyzacji, remontu łazienki lub 2 miesięcy Twojego wynagrodzenia.
Dlaczego Booking bierze tak dużo?
Booking.com uzasadnia swoją prowizję:
- Marketing i reklama - wydają miliardy na reklamę w Google
- Globalny zasięg - dostęp do milionów potencjalnych gości
- System rezerwacji - platforma technologiczna
- Obsługa klienta - wielojęzyczne call center
- Ochrona przed fraudami - weryfikacja płatności
Jednak wiele z tych usług możesz mieć taniej lub za darmo, prowadząc własną stronę.
Czy warto całkowicie rezygnować z Booking?
Niekoniecznie. Optymalna strategia to dywersyfikacja kanałów sprzedaży:
- 30-40% rezerwacji - własna strona (najniższe koszty)
- 30-40% rezerwacji - Booking.com (dla widoczności i nowych gości)
- 20-30% rezerwacji - inne kanały (Google Hotels, Airbnb, bezpośrednie)
Kluczem jest zachęcanie gości z Booking do rezerwacji bezpośrednich przy kolejnych wizytach. Jeden gość pozyskany przez Booking, który wróci 3 razy przez Twoją stronę, to zysk netto.
Jak zmniejszyć zależność od Booking?
1. Załóż własną stronę z rezerwacjami
Profesjonalna strona z systemem rezerwacji online to podstawa. Z e-noc.pl możesz ją mieć w 24 godziny, bez inwestycji początkowej.
2. Oferuj lepsze warunki na stronie
Goście rezerwujący bezpośrednio powinni mieć korzyści: niższą cenę, darmowe śniadanie, późniejszy wymeldowanie lub welcome drink.
3. Zbieraj dane kontaktowe
Email i telefon gościa to złoto. Wysyłaj newsletter z ofertami specjalnymi i przypomnienia przed sezonem.
4. Buduj pozycję w Google
Optymalizuj stronę pod lokalne wyszukiwania. "Hotel Zakopane centrum" - jeśli będziesz wysoko w wynikach, goście trafią do Ciebie bezpośrednio.
5. Wykorzystaj Google Hotel Ads
Twoja oferta może wyświetlać się obok Booking w wyszukiwarce Google - za znacznie niższą prowizję.
Zacznij oszczędzać na prowizjach
Pierwszym krokiem jest własna strona z rezerwacjami. Z e-noc.pl masz ją w 24h, przez 6 miesięcy za darmo, a później płacisz tylko 2% + VAT od rezerwacji.
Rozpocznij za darmoKalkulacja: Ile zaoszczędzisz w 5 lat?
Załóżmy, że uda Ci się przenieść 50% rezerwacji z Booking (15%) na własną stronę z e-noc.pl (2% + VAT):
Pensjonat, przychód 200 000 zł/rok
Podsumowanie
Prowizja Booking.com 15-20% to ogromny koszt, który przy większej skali działalności staje się nie do zaakceptowania. Rozwiązaniem nie jest całkowita rezygnacja z OTA, ale dywersyfikacja kanałów sprzedaży i budowanie rezerwacji bezpośrednich.
Własna strona z systemem rezerwacji to inwestycja, która zwraca się już przy kilku rezerwacjach miesięcznie. Z e-noc.pl możesz zacząć bez ryzyka - przez 6 miesięcy za darmo, a później płacisz tylko 2% + VAT od faktycznych rezerwacji.